Już w styczniu 2023 Ikea ogłosiła, że mocowania luster Lettan mogą być wadliwe. Wykryto możliwość pęknięcia uchwytów trzymających lustro przy ścianie. Przez to istnieje ryzyko, że lustro spadnie i się stłucze.
Zobacz też: Produkty dla dzieci i niemowląt wycofane. Pepco apeluje o zwrot nawet bez paragonu
Wadliwych może być więcej partii produktu
"W styczniu 2023 r. IKEA ogłosiła akcję naprawczą wybranych egzemplarzy luster LETTAN ze względu na pękające mocowania. Po przeprowadzeniu dalszych badań, jak również dodatkowych kontroli u naszych dostawców, ustaliliśmy, że wadliwe mocowania były używane w produkcji dłużej, niż początkowo było IKEA wiadome" - czytamy w oficjalnym komunikacie sieci Ikea.
Które partie mogą mieć zatem wadliwe mocowania?
- Lustra LETTAN z oznaczeniem daty produkcji do 2105 (rok-tydzień) włącznie.
- Lustra LETTAN z numerem dostawcy 21944, z oznaczeniem daty produkcji do 2325 (rok-tydzień) włącznie.
Wszystkie te oznaczenia klienci mogą znaleźć z tyłu lustra, na naklejce z nazwą produktu. Numer dostawcy, to ten znajdujący się blisko numeru produktu i nazwy. Z kolei oznaczenie daty produkcji napisane jest z boku naklejki, blisko nazwy sieci.
Jak dokonywana jest "akcja naprawcza"?
Ikea zachęca do kontaktu pod numerem 22 275 00 00 i złożenie zamówienia na części zamienne. Ich numer katalogowy, który należy podać to 139298/1
i
