Dlaczego sale zabaw dla dzieci zostały poddane kontroli?
Inspekcja Handlowa wraz z UOKIK przeprowadziła kontrolę popularnych sal zabaw dla dzieci. Kontroli zostały poddane 82 regulaminy i 48 przedsiębiorców, prowadzących sale zabaw. Dodatkowo Inspekcja Handlowa przeprowadziła również kontrolę bezpieczeństwa świadczenia usług na podstawie niepokojących informacji od Rzecznika Praw Dziecka.
Okazuje się, że sale zabaw w sklepach i galeriach handlowych nie zapewniają dzieciom odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa, co więcej - w regulaminach często pojawiają się zapisy, które budzą wiele wątpliwości. Wyniki kontroli są niepokojące głównie dla rodziców, którzy zostawiają swoje dzieci w salach zabaw.
Jakie zapisy w regulaminach sal zabaw budzą zastrzeżenia UOKIK i Rzecznika Praw Dziecka?
- Brak odpowiedzialności za szkody na dziecku (np. Personel nie odpowiada za wypadki podczas zabawy dzieci. – 75 proc. przedsiębiorców),
- Brak odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez użytkownika w sali zabaw (np. Sala zabaw nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione. - 67 proc.),
- Konsument ponosi koszty materialne za zniszczenia (np. Za szkody spowodowane przez dzieci odpowiadają rodzice. - 48 proc.),
- Brak zwrotu pieniędzy, jeśli konsument nie skorzysta z sali zabaw (np. Za bilet niewykorzystany nie zwracamy pieniędzy. – 52 proc.),
- Brak jasnego przedstawienia regulaminu sali zabaw (np.Wykupienie biletu oznacza akceptację Regulaminu. – 40 proc.).
Rzecznik Praw Dziecka zachęca rodziców do szczegółowego czytania regulaminów, z zapoznaniem się, na czym polega usługa i jaka jest odpowiedzialność przedsiębiorcy oraz personelu w razie wypadku. Jak mówi Marek Michalak, Rzecznik Praw Dziecka: Niedopuszczalna jest sytuacja, w której przedsiębiorca wyłącza swoją odpowiedzialność za dziecko.
Pozostawiając dziecko w sali zabaw warto upewnić się również, w jakim wieku dzieci mogą w niej przebywać. Zdarza się czasem, że przedział wiekowy jest bardzo duży np. 1-12 lat. Istotna jest również ilość dzieci, które jednorazowo mogą spędzać czas w sali zabaw.
Jakie zagrożenia mogą stwarzać zabawki i urządzenia dostępne w salach zabaw dla dzieci?
Wydaje się, że w salach zabaw dla dzieci sprzęt i urządzenia powinny być przede wszystkim bezpieczne i posiadać odpowiednie atesty. Jak wynika z kontroli nie zawsze tak się dzieje. Aż 27 % procent skontrolowanych sal zabaw posiadało urządzenia mogące stwarzać zagrożenie dla dzieci. Największe zastrzeżenia inspektorzy mieli do:
- ostrych krawędzi i elementów wystających
- niezaślepionych kontaktów i niezabezpieczonych, luźnych kabli
- otworów, w których mogło dojść do zakleszczenia się głowy czy palców
- wyjść, które stwarzały możliwość samodzielnego opuszczenia sali przez dziecko
- braku informacji o grupie wiekowej, wzroście użytkowników, wytrzymałości urządzeń.
Pocieszający jest fakt, że według UOKIK: większość przedsiębiorców dobrowolnie usunęła stwierdzone uchybienia. Tylko w 1 przypadku konieczne było wydanie decyzji nakazującej niezwłoczne wyeliminowanie nieprawidłowości. W toku są też 2 sprawy związane z nieprawidłowościami w regulaminach.
Źródło przykładów: uokik.gov.pl
i
